La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), es la autoridad competente en la vía administrativa para tramitar reclamaciones de los usuarios del seguro y de la fianza en contra de instituciones de seguros, instituciones de fianzas y sociedades mutualistas de seguros, en términos de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
La oficina central de la CONDUSEF está ubicada en avenida Insurgentes Sur 762, colonia del Valle (casi frente al World Trade Center, parada de metrobus del valle), y para mayor información de sus trámites y servicios puede acceder a la página de internet:
Y liga electrónica
La CONDUSEF tiene oficinas de orientación para atender al público usuario del seguro y de la fianza.
Última actualización: 30/11/2018