ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR

Para verificar si la fianza que le presentan es válida, seleccione el siguiente vínculo: Validación de Fianzas.

Para información sobre Quejas o Reclamaciones en contra de Instituciones de Seguros o de Fianzas, puede dirigirse a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Para Quejas o Reclamaciones en contra de Agentes de Seguros, Fianzas o Pensiones favor de consultar la Ficha de Trámite CNSF-00-004 Presentación de Quejas contra Agentes de Seguros y Fianzas.


Para quejas en contra de funcionarios de la CNSF, utilizar el Formato del Órgano Interno de Control.